回头找经验  向前再发展

近期，第二客运分公司济濮线路以“回头找经验、向前再发展”为主题，与对方公司紧紧围绕2014年及2015年一季度生产经营情况，认真梳理总结好的经验、做法，针对新常态下的客运发展形势对济濮线路的发展进行了深入探讨和交流。

济濮线路自2006年成立至今，实现了亏损线路向精品线路的华丽转身，2014年创造出了历史新高点，实现单方利润78万元。2015年一季度在客运市场整体低迷的环境下，实现利润14万元，同比增长9.4%，一跃成为第二客运分公司的主要盈利线路。纵观济濮线路发展，双方认为经验主要有四点：

一是多元化经营提高竞争能力。济濮线路紧紧把握综合客运发展需求，依托自身优势，积极拓展多元化经营，商务包车、旅游包车、接驳运输三项业务有了明显发展，收入比重增加至全月收入的3%，多元化经营发展趋势显现。

二是线路经营有了长足发展。2014年客二公司全年实现发展利润140万元，其中济濮线路实现利润78万元，占公司利润的56%，较2013年同比上浮8%，

三是管理大飞跃。济濮线路始终坚持刚柔并济、灵活管理的原则，将制度化与人性化相互作用，加强驾驶员及职工的灵活管理，通过经常性地谈心谈话、上路稽查、慰问走访等多种有效手段，始终坚持培养驾驶员的“三度三意”，即“忠诚度、满意度、敬业度；服务意识、安全意识、主人翁意识”，促使公司管理水平不断攀升。

四是实行中途售票定额制。一方面增加了中途收入，另一方面减轻了管理人员及驾驶员的一定工作量。为切实杜绝中途跑冒滴漏现象，组织相关人员坚持以定期稽查及不定期抽查的方式，加强中途收入管理，确保中途售票有序开展。