汽车总站严阵以待迎战春运

近日，济南长途汽车总站积极推出各项创新服务新举措，确保春运期间广大旅客走得及时、满意，节日旅客安全运输工作平稳、有序。

创新之快速春运。总站首次提出“省内流水线路5分钟购票，10分钟乘车”口号，为确保购买省内流水线路的旅客能在15分钟内完成从购票到上车的系列流程，全面开启40个售票窗口，根据客流情况加开临时售票处，启动所有的自助终端，为广大旅客提供取票、银行卡购票、现金购票等全方位自助服务；根据春运期间旅客出行特点，提前调整班车线路，针对旅客集中的部分线路，全部由定点班次改为流水发车，并及时增派加班车辆，加密发车频率，全力保障广大旅客朋友顺畅出行。
　　创新之便捷春运。改变提前30天售票先例，于2014年12月1日全面启售春运客票。24小时购票窗口、自助购票终端、公路客运出行网、总站官网及市内50个联网代售点也一并于1日凌晨同步开启预售程序。推出配套“无障碍换票窗口”，凡购买春运期间客票的旅客均可在发车前到该窗口进行无障碍改签。针对部分热点线路实施“发车后1小时内免费改签”增值服务，为因行程更改或客票过点的旅客带来实实在在的便利。
　　创新之亲民票价。春运期间，总站“春运流动售票车”开进人流密集的商业圈，为广大旅客提供方便快捷的购票体验；“春运学子服务队”全面进驻济南各大中专院校，提供现场购票8.5折优惠及免费托运行李；“春运务工人员直通车”开进济南多处大型建筑工地，上门售票、咨询、服务。此外，春运期间凡购票三张以上的旅客，只要提前拨打总站热线电话进行预约，即可享受二环路以内免费上门接站的高端服务。                          

     （尚虹）