服务营销双提升缤纷活动乐不停

近日，济南长途汽车总站着眼提质增效，强化品牌影响，积极开展了一系列营销活动，为即将来临的春节运输工作服务，确保完成全年各项任务目标。

站内站外创收益  近日，开展了“送餐到身边”活动，将3000张“家好快餐订餐卡”发放给驾乘人员，宣传介绍荤素搭配营养特色餐品，驾乘人员可根据自己的喜好挑选不同价位、不同口味的餐品，电话预约好时间、餐品后，家好快餐的工作人员就会准时送达。总站“学子服务队”也陆续进驻山东中医药大学、济南大学、山东财经大学等20余所大中专院校，为广大学子现场预售元旦及春运期间客票，提供现场购票享八五折、随身行李一律免费的优惠措施。总站还对济南市的150余个工地进行了为期四天的冬季营销宣传活动，有针对性地向外来务工人员发放总站最新班次时刻表，了解工地具体放假时间，积极推介总站“农民工直通车”服务，为他们提供返乡包车优惠措施。

圣诞元旦创服务  圣诞节期间，总站各部门推出了形式多样、精彩纷呈的“圣诞”活动：售票处举办了“圣诞暖心回报”活动，只要现场关注总站微信可享受购票9折优惠，购票超100元获赠精美礼品一份；服务台将废旧塑料瓶制作成精美的花盆，栽种绿色植物送给来总站乘车的小朋友；热线开展了“订票有好礼”活动，凡拨打总站热线电话预定元旦车票并成功取票的旅客，都可获得精美礼品一份；稽查科推出了“圣诞送平安”活动，凡到总站乘车的小朋友都有机会在出站时领取到“圣诞老人”送出的平安果；检票处举办了“圣诞购票送惊喜”和“圣诞嘉年华”活动，圣诞节期间到总站购买2015年1月4日—2015年2月17日期间春运客票的旅客，可免费领取精美礼物一份，参加掷飞镖、踢毽子等多项活动，并体验“砸金蛋”的快乐。在新年到来之际，服务台开展了“幸福快车，驶向2015幸福彼岸”活动，凡到总站乘车的旅客均可以与“幸福快车”合影留念。只要将合影照片分享至朋友圈，并关注总站微信就可以获得新年礼物一份。

（总站宣）