营销拓展提质增效

齐心协力确保任务目标

近日，济南长途汽车总站着眼提质增效，强化品牌营销，齐心协力推进项目攻坚，努力确保完成全年各项任务目标。

    感恩回馈 温暖旅途  近日，为回馈广大旅客朋友，总站开展了感恩节惠民活动，即：26日、27日两天，凡到总站乘车的旅客，只要关注总站微信（jnctqczz）并转发总站信息，不仅可享受购票9折优惠，还可获得精美礼物一份。此活动为旅客朋友的旅途增添了一份温馨，更得到了山东电视台《生活帮》栏目的报道，扩大了总站的知名度和影响力。

微信网络问卷 打造专属服务  11月份，总站开展了题为《打造总站专属服务，您说了算！》网络问卷活动。此次问卷活动依托总站微信平台，以网络推送的形式进行发放，覆盖范围达2万人。问卷内容涵盖服务质量、出行需求、自营商品三大板块，包含旅客出行情况、总站设施情况、员工服务质量等多个项目，旅客可使用手机等移动终端或电脑进行问卷的填写及提交。问卷一经推送就受到广大旅客朋友的热情参与，短短20个小时就收到有效回执1000余份，开放性建议300余条。

服务门到门 直送糖酒会  近日，2014山东济南糖酒会在济南国际会展中心拉开帷幕。总站积极进驻糖酒会现场，借助商家云集的有利时机，把现场售票、货运服务直送到会，为众多与会人员提供返程班次查询服务，同时为需要运送货物的客户提供全面的货运咨询及现场发货服务。会议期间，总站累计实现客票、货票收入近3万元。