汽车东站三产再跨越

为进一步挖掘汽车东站场站经济发展潜力，积极响应集团公司“转方式、调结构、大力发展商贸经营”的号召，汽车东站大力发展三产经营，通过不断摸索研究，加强严细管理，认真梳理工作流程，取得阶段性的成果。

2013年3月，汽车东站设立了候车大厅超市和餐车，为广大旅客提供购物及早餐服务，截止11月底，创造营业收入8万余元。为进一步扩大经营规模，11月28日，东站又新增开一门头超市，该超市沿袭了原超市管理模式，面积更大、商品更丰富、服务也更全面，一开业便受到旅客的欢迎。为进一步扩大东站广告位租赁收益，东站积极联系周边客户群，深入东环国际等周边商贸区，发放明白纸1000余份，2013年在售票大厅新增餐饮、培训等多类传媒广告，客户群同比增长20%，收益同比增长61%，效益增长显著。为全面总结经验，汽车东站按照集团公司精细化管理工作要求，结合实际情况，制订了《汽车东站三产经营管理制度》，对进库、出库、销售、报解等各个环节流程进行梳理，要求进出库环节实行多部门交叉监督，确保进出数据准确无误；强化售货人员服务质量，坚持微笑服务和文明礼貌十字用语，对于因服务质量造成的投诉按规定进行绩效考核处理。

按照集团发展要求，东站将不断完善三产经营管理，提高东站商贸化水平，加大广告招商宣传力度，不断寻求新的市场机遇，开发新的客户群，提高商贸化水平，实现多元化经营。

（东站宣）