总站检票处推出“今天我在李文岗”活动

十八大代表李文即将奔赴北京参会，与她朝夕相处的济南长途汽车总站检票处的每一名员工都为之欢欣鼓舞。为了将李文的服务之道有效传承，带动和促进检票处整体服务水平有效提升，日前，检票处以“十八大代表李文服务示范岗”这一神圣岗位为平台，特别推出了“今天我在李文岗”活动。

该活动旨在让每一位员工在“十八大代表李文服务示范岗”进行实地体验，以激励和鼓舞大家与十八大代表李文真情换位，让李文热情周到、无微不至的优质服务、服务于旅客开口之前的良好服务意识以及阳光、积极的服务心态等，内化于心、外化于行，时刻以李文为榜样，在点点滴滴之间，切实让旅客感受到旅途的温暖与温馨，进而促进总站涌现出更多李文式服务标兵。

（总站宣）