全员营销应对冲击

济南至晏城线路曾是总站南区传统优势线路，每日发送量占全部线路的10%。为应对济齐公交K904和K906正式运行对客源带来的影响，保持线路优势，抢占市场先机，总站南区积极采取多种措施，加大营销，严细管理，提升服务，最大程度留住客源。

现场调研  全员营销宣传

济齐公交运行首日，南区站领导带领员工乘坐了该线班车，详细了解发车时间、中途站点、停靠地点、客流主要构成、上下客情况等，并与乘客交流乘车体验。从而深挖车站快客自身优势，完善措施，吸引旅客乘车。同时，落实“全员营销”理念，站领导身先士卒，带领广大党、团员和各岗位职工，深入公交站牌导乘，宣传晏城班车安全快捷，发车密集，在途时间短等优势，积极引导旅客进站乘车。

加强管理  规范在途服务

召开线路生产专题会议，科学编排发车计划，加强车辆管理，规范在途服务，避免中途上下客、延误行程等违规现象的发生，严格车容车貌、驾乘操作等，为旅客提供良好的乘车感受。

提升服务  方便旅客乘车

将晏城班车发车地点移至临近济洛路的东广场发车，设立了晏城线路专线售票窗口和候车专区，实现“安检到门”、“售票上门”、“检票到门”，为旅客节省时间，最大限度地提供便利，用实实在在的热情服务打造精品专线，争取更多客源。

（朱吉昀）