专业“ 爱车保姆”

— — 山东交运车友会

山东交运车友会是集24小时救援、保险代理、维修保养、车辆年审和装具美容等诸多服务项目为一体的综合性汽车后服务组织，会员现已发展到3万余名。车友会以汽修厂和保险理赔大厅为服务载体，致力于发展成为“维修专家、爱车之家”，做私家车主的“爱车保姆”！

车友会与每一位会员采取“零距离”沟通方式，在建立车辆档案、保险年审、保养提醒、24小时救援、保险理赔一条龙、专业维修、采购装具配件等全过程，实行关怀式保姆服务，做到全程关爱，始终如一。目前，车友会已先后开展了一系列服务活动，“免费更换牌照托”、“办理省府通行证”、“免费充氮气、检测雨刷、空调”、 “会标LOGO 有奖征集”、“保险知识普及”、“车展彩色心形卡”等，得到广大会员的一致好评。车友会与保险公司以车辆保险为切入点，凭借会员基数大的优势，争取到了“出单快、保费低、保额大、理赔易、维修优”的优惠政策，随着入保量的大幅提升，给广大会员带来了实实在在的实惠。三个维修厂区进一步规范服务流程，为私家车主和会员开辟了“绿色通道”，持卡会员享受维修工时6—8折优惠，免收材料管理费，使会员切实享受到质优价廉的维修服务。车友会现已开通了88541616会员热线，随时接受免费咨询爱车事宜，并通过热线电话和 “短信群发”及时沟通回访；车友会QQ群和“走起论坛——山东交运车友会专栏”，方便广大会员可以及时在线沟通交流。

（修理厂/方华）