轿修厂常抓不懈提升“三大质量”

    轿修厂以开展“质量月”为契机，建立质量长效管理机制，稳固提升“三大质量”。一是向管理要效益，重新梳理流程，力求操作规范、服务到位、各环节有效衔接，提升了工作效率，把维修质量落到了实处。二是把好“出厂关”，杜绝“病车”、“问题车”出厂，三季度返修率为零。三是保险理赔西大厅利用延长服务时间、评选服务明星的方式来提升服务质量，得到保险公司和广大客户的赞誉。四是在新技术方面力求突破，组织技术力量开展QC小组攻关活动，解决生产难题和焦点问题。