济南长途汽车汽车总站深化服务迎全运

一是对员工进行了一次包括微笑、站姿、着装等在内的礼仪强化训练。

二是在候车大厅里，精心设立了醒目高大的全运会吉祥物“泰山童子”造型和全运会倒计时牌。

三是为了给外宾、老、弱、病、残、孕、幼等特殊旅客群体乘车出行提供专项服务，成立“阳光全运服务队”，为有特殊帮扶需求的旅客提供一条龙服务。

四是在96369热线电话咨询订票原有服务基础上，全新推出了“网上客服”的在线服务，旅客只要点击总站网站上“在线咨询”链接，就可直接连线总站网上客服人员，实现各种班次信息的在线咨询和订票。

五是向过往旅客分发环保收纳纸袋，提醒大家营造良好社会环境。

六是7月19日，总站正式入驻全运会场之一的山东省体育中心现场售票，这是继受邀入驻奥体中心现场售票后，开设的第二个全运会场售票网点。