2025年国庆、中秋双节即将来临，交通出行迎来“大考”。为保障广大旅客能够享受到顺畅、舒心的假期旅行，山东交运集团提前部署、精心筹备，推出一系列暖心服务举措，为群众节日出行保驾护航。

经前期调研，“双节”8天长假期间，旅游流、探亲流、学生流、返乡流将高度聚合，为有效缓解客流高峰期旅客出行压力，提升候乘体验，交运集团旗下济南长途汽车总站、东站、西客站、章丘、平阴、济北等客运场站提前开启客票预售，并根据客流情况及时加密热点线路班次、调配加班车辆，适时增设自助购取票设备、临时发车区等设施场地，切实保障班车高效运转、旅客顺畅出行。

与此同时，交运集团在服务细节上“下功夫”，全方位提升假期出行舒适度。汽车总站在站内设立“萌宝托管处”，配备玩具、绘本及专职工作人员，解决家长带娃出行不便的难题，并进一步优化服务流程，加强对残障、病患等特殊旅客的关注帮扶；汽车西站“彩虹服务”志愿服务队继续开展枢纽站换乘导引服务，帮助由公交、地铁、高铁转乘的旅客快速进站乘车；济宇高速公司严把车辆“卫生关”，加强检查力度，重点清洁车辆内饰、座椅、门窗缝隙等细小区域，为乘客提供清新整洁的车厢环境。针对学生群体集中出行的特点，好运巴士等单位推出定制运输服务，开通“点对点”校园直通车，实现“校门口”到“家门口”的无缝衔接，为切实服务好学生群体，精心选配参运车辆和驾驶员，全程守护学生安全，让学子们轻松返家、旅行。

节日期间，汽车总站还将开展多场主题文化活动，如为候车旅客发放国旗贴纸，以互动形式激发爱国情感，营造浓厚的节日氛围；举办“同品连心饼 共度团圆节”中秋活动，邀请现场乘客品尝节日美食，让往来旅客感受到“车站如家”的温暖。

随着国庆、中秋双节的日益临近，交运集团将全力以赴以“便民、利民、惠民”为核心，统筹做好旅客运输各项工作，广大干部职工坚守客运一线，以充足运力、优质服务构建平安、愉快的节日出行环境。